★電子書籍Ｑ＆Ａ

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まつはらともふみ電子書籍に関しての　Ｑ＆Ａ

■製本版について・・・・ ［Q］ 製本版の買い方を教えて下さい。 ［Q］ 製本版だけの購入はできませんか？ ［Q］ 製本版は、購入後どの位で届きますか？ ［Q］ 購入した製本版が一週間を過ぎても届きません。 ■電子書籍について・・・・ ［Q］ 電子書籍って、何ですか？ ［Q］ 「まつはらともふみ電子書籍」は、どこで、どうやって買えるの？ ［Q］ 一回読む度に料金が掛かりませんか？ ［Q］ Ｍａｃパソコンでも読めますか？ ［Q］ スマートフォンでも読めますか？ 電子書籍表示ソフト 推奨利用環境 ■購入について・・・・ ［Q］ 代金の支払方法を教えてください。 ［Ａ］ 購入ガイド ［Ａ］ 買い方解説動画 ［Q］ でじたる書房での買い方 ［Q］ 購入した本をダウンロード ［Q］ 「楽天カード」は使えますか？ ［Ａ］ 【ウェブマネー】って何ですか？ ［Ａ］ 【ビットキャッシュ】って何ですか？ ■購入後に、困ったこと・・・・ ［Q］ パソコンが壊れたので買い換えたのですが、電子書籍も買い換えないといけませんか？ ［Q］ 【ダウンロード】を実行すると 「警告ウィンドゥ」が出ますが、ダウンロードしてしまって良いのでしょうか？ ［Q］ エラーが出て、電子書籍のダウンロードができません。

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■製本版について・・・・

［Q］		製本版の買い方を教えて下さい。
［A］		製本版は、現在、以下の書籍が発売中です。 どすこい☆は〜ちゃん　ＳＰ�@ おひざのぽぽちゃん　ＳＰ�@ フェレフェレ☆ま〜ぶる　Ｒ１巻 赤プリン　�@ チワワ天使☆ ポメ天使☆ ポメ天使☆ �U フェレ天使☆ 　お求めの書籍販売ページにある、をポチッ☆ 〜で、製本版の購入ができます。 　製本版は、購入手続きすると、製本所で印刷・製本されまして、。 営業所の七営業日を目安に、指定された住所に配送されます。

［Q］		製本版は、購入後どの位で届きますか？
［A］		製本版は、購入手続き後に製本所で印刷・製本される事になりまして、 到着の目安は、購入日から七営業日が目安となっています。

［Q］		製本版だけの購入はできませんか？
［A］		現在DLマーケットで販売されている書籍は、全て、電子書籍とのセット品となっています。 （※【ダウンロード・マーケット】は「ダウンロード商品を取り扱う販売サイト」との事で、製本版はオプション品扱い。） 　ただし、店頭販売価格としては、製本版単体で販売した場合と同等ですので、 「電子書籍がオマケで付いて来る、サービス書籍」と捉えていただけると幸いです。 　「ＰＣやスマホだと、ちょっと・・・。」とか、「二冊、三冊と購入したいから、電子書籍は一部あれば良い。」等で、 できれば製本版のみで購入したいという方は、作者の方にメール等でご連絡ください。 　当サイトのメールフォームは、コチラ （↑作者から折り返しメール致しますので、メールアドレスはお間違えないようにお願い致します。。）

［Q］		購入した製本版が七営業日を過ぎても届きません。
［A］		お手数ですが、以下のリンク先のメールフォームからお問い合わせをお願い致します。 　７営業日を過ぎてもDVD・製本版が届きません - ダウンロード会員お問い合わせ 　当サイトのメールフォームは、コチラ（←作者に送信されます。）

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■電子書籍について・・・・

［Q］		電子書籍って、何ですか？
［A］		パソコンやスマートフォン等の液晶画面に表示できるようにデジタルデータ化された書籍の事です。 しおり機能で、目的ページに素早く飛べる。 ページの拡大・縮小ができる。 ページ表示を「単一」「見開き」と選択切替が可能。 プリンター印刷が可能。 等、「電子本」ならではの便利な機能もあります。 　（←電子書籍『ぱたぱたジミー』より）

［Q］		「まつはらともふみ電子書籍」は、どこで、どうやって買えるの？
［A］		「まつはらともふみ電子書籍」は、全巻、電子書籍販売サイト「でじたる書房」で購入できます。 （※現在は、「DLマーケット」や「forkn」でも一部電子書籍が購入できます。） 　　 　購入方法は、↓のページでご確認くださいませ。 購入ガイド

［Q］		一回読む度に料金が掛かりませんか？　また、閲覧期間などの制限はありますか？
［A］		購入した電子書籍は、パソコンやスマートフォンにダウンロード（保存）できます。 ダウンロードした電子書籍は、そのまま、その機器で読む事が出来ます。 追加料金は掛りません。 　閲覧期間制限等も儲けていません。

［Q］		ＭａｃやLinux OSのパソコンでも読めますか？
［A］		「PDFリーダー」がインストールされていれば、お読みいただけます。

［Q］		スマートフォンでも読めますか？
［A］		「PDFリーダー」がインストールされていれば、お読みいただけます。

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■購入について・・・・　

［Q］		代金の支払方法はどうなっていますか？
［A］		◆「でじたる書房」では、 ◆お子様にもご利用可能 コンビニ決済 セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの 各店舗レジで、支払いが出来ます。 （※振込み手数料２１６円） 電子マネー ウェブマネー　⇒説明はコチラ ビットキャッシュ　⇒説明はコチラ 　 ◆クレジットカードやおサイフケータイをお使いの方 クレジットカード決済 （「楽天カード」も使えるそうです。） Pay-easy（ペイジー） C-CHECK（Cチェック） Edy / MobileEdy ◆「DLマーケット」では、 ◆「forkN（フォークン）」では、 クレジットカード決済 電子マネー ウェブマネー　⇒説明はコチラ 　ネットキャッシュ　 ⇒説明はコチラ ・・・に対応しています。

［Q］		「楽天カード」は使えますか？
［A］		「DLマーケット」の「楽天あんしん決済」からお振り込みできます。

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■購入後に、困ったこと・・・・

［Q］		パソコンが壊れたので、新しく買い換えました。 前のパソコンのデータは全て消えてしまって、購入した電子書籍も新しいパソコンには入っていません。 もう一度買うしかないのでしょうか？
［A］		一度購入した電子書籍は無料で再ダウンロードできます。 　電子書籍販売サイトの「マイページ」にアクセスすると、「電子書籍の購入履歴」が見られますので、 そこにある「再ダウンロード」をポチッ☆ ・・・でＯＫです。 （※店サイトを退会すると、再ダウンロード不可になりますので、ご注意ください。）

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■ダウンロードに関して・・・・・

［Q］		【ダウンロード】を実行すると 「警告ウィンドゥ」が出ますが、ダウンロードしてしまって良いのでしょうか？
［A］		インターネットからファイルをダウンロードしようとすると、OSやセキュリティソフトが「確認メッセージ」を表示させるようです。 まつはら書籍各販売サイトではセキュリティが施されていますし、販売中の電子書籍は危険なファイルではありません ので、そのまま「ダウンロード」を実行して下さい。

［Q］		エラーが出て、電子書籍のダウンロードができません。
［A］		お手数ですが、各電子書籍販売サイトのお問い合わせフォームか、もしくは作者の方にお問い合わせをお願い致します。 　当サイトのメールフォームは、コチラ （↑作者から折り返しメール致しますので、メールアドレスはお間違えないようにお願い致します。。） 表示されているエラーメッセージを、なるべく詳しくお知らせいただけると、原因究明と対処が早くできるかと思います。 キャプチャ画像をとれるようでしたら、添付してくださいませ。 　過去に作者の方に問い合わせのあった「ウンロード不具合」の報告例では、 「ユーザーさんのＰＣにインストールされていた「セキュリティソフト」のバグが原因で、ダウンロードが無効化されていた」、 「ユーザーさんの使用回線が新規のもので、販売サイトのセキュリティ機能に例外的にブロックされていた」 といった特殊な例もありました。 　こうしたヤヤコシイ不具合例もありますので、お困りの事があれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。